一、面诊
1、肥胖二字，先有肥后有胖，肥者属于单纯性饮食造成的，身体代谢各方面还是很健康，所以，此类客户就是一个月不注意饮食吃出来的叫肥！胖，古人造字就是一个月睡眠不足，运动不足，都是正常人一半，所以就会虚，虚者喝水都会胖，此类客户我们中医称之为继发性肥胖，需要调理身体才可以减肥！
2、客人进来，第一先看头发，如果头发发亮油脂分泌旺，则此类客户肝虚，如果有白发，也有肝肾虚胖，如果眼袋泡大，说明睡眠很差，体虚是肯定的，如果两鬓有白发，可能肝胆有堵，总之，头发乌黑发亮有自然光泽的，判断为单纯性饮食肥胖
3,看面部，皮肤暗哑，眼部周边有色斑，此人肝火旺脾气躁，脸颊长痘有可能严重便秘，嘴唇周边长东西说明生殖有炎症，嘴唇及鼻头暗淡无光泽或者长东西，则脾有问题或者脾虚，鼻梁有很深的皱纹有心血管问题，如果耳垂有一条线可以确诊有冠心病，满脸红光没有喝酒说明此人心脏问题，所以，我们说有疾病的客户我们不接待减肥，不仅要沟通了解，其实通过看面诊也可预防！
3,看身上皮肤，皮肤有红痣，有很多斑斑点点色素沉着，（很多），这样的客户需要语言重点沟通，不可大意，一般身体隐藏有疾病
二、沟通
1,让对方如实告知他的身体状况及有无疾病史
2,听对方说话，语气暴躁不耐烦脸上眼睛部位有肝斑者，建议不要接此类客户，此类客户嗓门大问题多
3,听声音气喘或者无力，眼睛恍惚者，说明体虚严重，不接
4,脸色苍白，胃口不佳吃的特别少，此类不接，明显的低血糖患者
5,刚好感冒咳嗽，或者发烧，建议好了以后再减肥，因为免疫力下降，减肥只会影响病情
6,夜里盗汗，夜尿多，月经不稳定，闭经很久，有抑郁倾向或者病史，最近压力比较大尽量不要销售
三，总结

凡是来减肥的客户，都需要如实告知自身健康情况，并且听话照做，严格按照服用方法，安全第一，前三天一天一粒，有胃病可以饭后半小时服用，严重胃病禁止使用，无不良反应后可以增加一粒，不可随意乱加数量，便秘者需降低为一粒，等通便疏通后恢复二粒，具体其可以参照注意事项！